多项措施优化春运期间公路水路出行服务

交通运输部部署2026年春运公路水路服务保障工作,通过多项措施提升旅客出行体验,强化物流保畅,确保春运期间运输服务安全高效。
交通运输部近日印发通知部署2026年春运期间道路水路运输服务保障工作,明确要求严格落实春节假期小型客车免费通行政策。


针对重点群体出行需求,通知要求加强与教育、人社等部门协作,统筹安排学生返校、农民工返岗等集中出行服务。重点强化辽鲁通道、舟山群岛航线、福建“小三通”及琼州海峡等线路运输组织,增加租赁车辆投放,优化租车服务流程,提供免押金、异地还车等便民措施。

为提升服务质量,将指导客运企业通过增设售票窗口、延长售票时间、拓展网络售票等方式便利旅客购票。保留人工售票窗口和人工检票通道,方便老年及外籍旅客出行。同时加强安全宣传,引导群众避免乘坐非法营运车辆。

在物流保障方面,要求重点保障能源、粮食、医疗等民生物资运输。对重点物资运输船舶实施优先引航、过闸等措施,严格执行绿色通道政策。加强城乡物流配送力量储备,制定应急保障预案,确保春运期间物流服务稳定运行。

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