为构建物业企业与群众之间透明互信、双向畅通的沟通平台，聚焦物业管理、垃圾分类两大'关键小事'，1月28日上午，青塔街道长安新城第一社区党委组织北京金隅大成物业管理有限公司青塔分公司召开物业服务企业向群众报告工作会议。会议通过'晾晒服务实绩、直面民生诉求、互动答疑解惑'方式，凝聚基层治理合力，推动物业服务在公众监督下有序运行，切实提升居民与商户的获得感、幸福感、安全感。

本次报告会严格遵循'高效透明、聚焦问题、求真务实'原则，设置'工作汇报'与'互动交流'两大环节，搭建物业与业主之间畅通、有效的沟通平台。

工作汇报环节，物业负责人围绕问题解决成效、收支明细公开、服务履约落实、垃圾分类推进等六个方面作专项报告。报告既展示亮点举措与阶段性成果，也坦诚剖析短板与改进方向，帮助群众全面了解物业服务全貌，增进理解与信任。

互动交流环节气氛热烈，居民与商户代表聚焦小区环境维护、公共设施升级、停车秩序规范等'关键小事'建言献策。物业负责人现场回应诉求，明确解决路径与时间节点，承诺建立问题台账跟踪整改，推动形成社区、物业、群众三方联动治理模式。

此次会议是党建引领基层治理的生动实践，通过常态化沟通机制保障群众知情权、参与权和监督权，持续推动物业服务提质增效，为构建共建共治共享新格局奠定基础。