近日，自贡市民赵女士的爷爷家中突发火灾，因老人习惯将近40万元现金存放在家中，导致大量纸币被烧毁。赵女士带着这些残损现金来到工商银行贡井支行求助，工作人员李先生表示这是其16年工作经历中首次遇到如此大规模的火烧币。

面对高损毁程度的现金，银行迅速启动特殊业务应急机制，一方面为赵女士开通绿色通道，登记残损币信息；另一方面协调现金中心专业力量开展兑换工作。工作人员需逐张剥离粘连的现金，进行分类甄别和兑换。

历时15天的紧张工作，最终成功兑换27.32万元。赵女士对银行专业处理表示感谢，并表示将在家人劝说下将现金存入银行。转自：封面新闻