文/图羊城晚报全媒体记者彭纪宁通讯员吴领威

随着春运从'走得了'向'走得好'转变，越来越多返乡旅客选择'人车分离'新模式。记者获悉，依托1230比平台的全国汽车托运网络，广东私家车托运业务迎来爆发式增长，成为今年春运亮点。

中铁特货广州分公司市场部李晓梅透露，春运期间广州局区域私家车托运订单咨询量突破1000台，环比增长1.5倍。数据显示汽车托运正成为春运出行新选择。

全国范围可托运

广东私家车托运业务始于2023年，现已实现线上化办理。车主通过12306App进入'第三方服务'栏目，点击'汽车托运'即可跳转至国铁汽车托运小程序下单。

广州郭塘站作为主要托运点，连接全国近十条专线，覆盖乌鲁木齐、兰州、太原、郑州、杭州等城市，最远可达新疆乌鲁木齐，单程超4000公里。去年11月发往广东、海南车辆已突破2200台，春节后将形成'候鸟式'返程运输。

'门到门'服务升级

中铁特货联合公路服务商推出'上门取送+全程保险'服务，实现从车主门口到目的地的全流程保障。累计服务近800名车主，安全优质服务获好评。北京局往返广州局订单量持续上升，预计达百台规模。

广州市民林女士表示，该服务让返乡更省心：'往年自驾16小时，今年高铁+托运既安全又省心。'

托运有明确要求

目前12306覆盖全国60余条专线，支持私家车、二手车等车型。托运需注意：车内禁放贵重物品、易燃易爆品，重量不超过50公斤，新能源车电量需在65%及以下。

李晓梅建议提前预约咨询，避开春运高峰。铁路运输全程封闭车厢，有效避免露天运输损耗，安全稳定适合春运大规模长距离返乡场景。