2月2日，2026年春运正式启动。一则'订票订单取消3次，当日无法购票'的消息引发关注。

社交媒体上，有网友调侃称'用前任身份证订票不付款，取消3次就买不了票'。

该话题引发网友对购票规则的讨论。

据南方都市报，2月4日12306客服称该限制仅针对订票账户，不影响乘车人购票。

客服解释：单日取消3次订单将锁定账户购票权限。

网友对此看法不一，有人理解规则，有人建议春运期间弹性限制。

账户被限制可亲友代购

铁路部门表示该规则旨在规范购票秩序，非新政策已实行多年。

正常情况下，旅客取消订单多因选错车次或席位，'一天取消三次'情况较少。

根据12306规定，单日3次成功取消订单将锁定账户，次日零时恢复。

紧急需求可亲友代购或更换账户购票，也可现场窗口购票。

春运大幕已启，合理规划行程，切勿恶意干扰他人出行，共同维护有序春运环境。