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腾讯元宝豪掷10亿红包背后的用户体验争议

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腾讯元宝豪掷10亿红包背后的用户体验争议

腾讯元宝春节分10亿现金红包引爆流量,但用户吐槽APP存在回答质量差、token限制多、搜索功能缺失等问题。网友质疑其量化版模型导致表现受限,甚至出现事实性错误,引发对产品实际体验的广泛讨论。

腾讯元宝豪掷10亿红包背后的用户体验争议

1月25日,腾讯元宝发布《关于春节分10亿现金的通知》,宣布2月1日开启新春活动,分发10亿元现金红包。该活动使其在苹果应用商店免费榜排名飙升至第二名,但用户反馈显示产品体验仍存在明显短板。

多位网友在社交媒体指出,尽管官方称上线的是满血版模型,但实际表现疑似采用量化压缩方案。这种通过降低参数精度来压缩模型的方式,虽提升推理速度,却在复杂任务中表现受限。用户反馈模型token限制、多步搜索功能缺失等问题严重影响使用体验。

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有用户对比测试发现,同类模型在税务计算中仅元宝出现错误。此外,事实性信息错误频发,导致部分用户表示"真的太难用了,阉割成了人工智障,开都不想开了"。

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业内人士指出,红包活动更多是引流手段,产品留存关键仍在于体验优化。用户反馈显示,尽管获得流量红利,但实际使用中的诸多问题仍需解决。

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