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航班锁座新规将出!中国航协公开征求意见

新京报2.7万 阅读

中国航空运输协会发布《航班预留座位规则(征求意见稿)》,首次系统规范经济舱座位分类与比例。新规要求国内航班免费可选座位不低于70%,明确区分安全预留与增值服务预留,强化信息告知义务,防止旅客被误导选座。

航班锁座新规将出!中国航协公开征求意见

据央视新闻报道,中国航空运输协会近日发布《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》团体标准,面向社会公开征求意见。该标准首次系统规范经济舱座位分类、比例及信息告知要求,覆盖国内外所有航班。

新规将经济舱座位划分为'免费可选座位'和'预留座位'两类。运行保障性预留包含安全员座位、紧急出口限制及特殊旅客保障等;增值服务性预留分为积分兑换和付费选座(仅限国际及地区航班)。国内航班免费可选座位比例最低70%,国际航班不低于65%。

标准还规定预留座位释放时间,要求在购票、值机环节显著标注座位类型、兑换标准及价格信息。座位图需用清晰图标区分'免费可选''会员可选''线上不可选''已选座位'等类别,避免信息模糊误导旅客。