春运期间铁路出行、购票有哪些新变化？

今日起可购买除夕火车票，购票日历请收藏。

误购车票30分钟内可免费退

国铁集团首次推出互联网误购限时免费退票政策，购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上可免费退票，不收取退票费。同一购票人每日限办1个订单误购退票业务。

老年旅客可电话订票

2月2日起，老年旅客可通过拨打12306客服电话订票，支持线上/线下支付，方便老年群体购票。

务工人员可预约购票

已实名核验的务工人员可预约2月2日至3月13日车票，单账户最多提交3个订单，每个订单可选5个车次+席别组合，最多为19人预约。

高校毕业生新增2次学生票

2026届毕业生本学年可享受6次学生优惠票，新增2次购票机会。

高铁行李搬运服务

多地开通高铁行李搬运服务，同城距离车站35公里内已购车票旅客可享受，费用分梯次计价。

宠物托运服务扩大

新增67个高铁站宠物托运服务，办理车站达110个，列车增至170趟，需提前2小时办理托运手续。

静音车厢覆盖超8000列

自2月1日起，静音车厢服务拓展至D/G字头动车组，全国超8000列动车提供该服务，旅客需遵守静音约定。