#鸽王现象

杭州灵隐寺推出免票政策引发38万游客集体爽约，线上约满却人迹罕至。黄牛倒卖插队券牟利，景区祭出‘技术+信用’组合拳：关闭线下窗口、缩短退约时间、建立黑名单制度。这场由免费政策引发的改革，折射出数字时代对契约精神的考验。