亿万归心似箭的旅客收拾行囊，踏上归家之路。银发群体作为春运重点关怀对象，面对智能手机操作难题和线上购票流程，铁路部门推出多项适老化服务，为老年旅客铺就暖心归途。

数字化浪潮下，线上购票便捷性与技术鸿沟并存。今年春运期间，铁路部门推出敬老版12306App（放大字体/简化界面）、电话订票人工服务及售票窗口传统服务，构建'线上优化+线下兜底'双重保障体系。这些举措不仅解决老年旅客出行难题，更彰显公共服务现代化本质——让不同群体共享发展成果。

春运是社会文明的试金石。期待更多行业将适老化理念融入日常，用细节关怀点亮每段团圆之路，让流动中国充满温度。