日前，由中共海南省委外事工作委员会、中共海南省委社会工作部主办的社会志愿者培训班在海口开班。此次培训旨在为海南自由贸易港建设培育专业化、国际化的志愿服务骨干队伍。

培训班精准招募800余名来自涉外领域的社会人员，涵盖机场、酒店等'第一窗口'一线服务者，以及医疗卫生、海关、教育系统专业人员，还包括高校学生、外贸电商从业者、返乡创业青年等多元群体。

课程体系聚焦自贸港涉外服务实战需求，设置政策解读、跨文化沟通、应急处置、专业礼仪等多维度内容。创新采用'沉浸式情景模拟'教学，通过政务接待、商务洽谈等高频场景的角色扮演，结合小组互评与导师点评，构建'理论-实操-反馈'闭环训练模式。

海南将持续推进志愿服务提升项目，吸纳更多外语人才加入志愿者队伍，通过系统化培养打造高素质志愿服务团队，为博鳌亚洲论坛年会、中国国际消费品博览会等重大活动提供专业支持。（记者党朝峰）