经常乘坐高铁的旅客会发现，车票上新增了‘静’字标识，这代表铁路推出的静音车厢服务。从2月1日起，‘静音车厢’将覆盖除动卧列车外的所有D/G字头动车组列车，全国提供该服务的列车增至超8000列。

静音车厢通过降低广播音量、引导旅客安静乘车等措施，打造相对安静的旅行环境。旅客可自主选乘，车厢设置根据列车长度配备1-2节静音车厢。

静音车厢环境音量控制在65分贝（相当于轻声说话），比普通车厢低15分贝。通过隔音材料、自动隔断门等硬件设施，配合乘务员轻声服务，打造静音体验。

旅客可享受专属服务：儿童趣味读物、线上订餐、耳塞眼罩等静音用品，以及12306App的到站提醒功能。购票时勾选‘静音车厢’选项即可优先分配席位，不发售无座票。

静音车厢兼顾服务与静音，为有特殊需求旅客提供更舒适的出行选择。