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顾客二次续面被收费引纠纷,民警调解时质疑3元是否出得起

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顾客二次续面被收费引纠纷,民警调解时质疑3元是否出得起

顾客在面馆二次续面被收费引发纠纷,民警调解时质疑3元费用,商家态度引发网友热议。

四川乐山夹江县一家面馆因二次续面收费问题引发顾客不满,最终演变为与民警的现场争议。辽宁游客邢先生在店内消费时,发现菜单上标注的牛杂米线和牛肉面均为10元,并明确写有"免费加米线/加面"的说明,遂点了一碗牛杂米线。

首次续面时商家未提出异议,但当邢先生第二次续面时,老板要求额外支付3元。顾客认为商家未履行宣传承诺,当场拒绝并发生争执。老板在争执中强行端走其面碗,导致矛盾升级。

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在邢先生准备拨打12315投诉时,店方率先报警。民警到场后质疑顾客是否愿意支付3元,称"现在你愿不愿意出这3块钱?"顾客指出争议核心在于商家标注的免费续面承诺,若仅限一次续面应明确标注。民警表示"吃不吃我给你出了3块钱,还不够油钱",并建议投诉取消后可加面补偿。

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邢先生表示自己多次旅游,曾在多地体验过免费续面服务,此次遭遇较为罕见。现场围观群众较多,民警的调解态度让顾客选择妥协,最终在退还10元餐费后离开。事件引发网络关注,商家甚至威胁称"已在派出所等你"。

1月28日,漹城派出所工作人员回应称事件正在处理中,最终结果以官方通报为准。