寒冬时节，文成县周山畲族乡的山间小径上，一支特殊的队伍正踏霜而行。志愿者们身背鼓鼓囊囊的背包，走向散落山间的村落。他们的背包里，装的不仅是工具和物资，更是一份份沉甸甸的牵挂与承诺。

受访者供图

在官垟村陈阿公的家中，一场温暖的改造正在进行。志愿者们熟练地打磨平整斑驳的墙面，仔细粉刷，让昏暗的老屋瞬间亮堂起来。紧接着，他们调试新安装的‘一键呼叫’设备，拧紧楼梯扶手的每一颗螺丝，将柔和的感应小夜灯妥帖地安在走廊。

‘以前老伴夜里起身，我的心就跟着悬起来，生怕摔着。现在好了，有灯亮，有扶手抓，有事一按键就能喊到人，心里踏实多了！’陈老先生握着志愿者的手，笑容温暖了整个房间。这正是周山畲族乡‘背包暖居’行动的缩影。

周山畲族乡是典型的山区民族乡，常住人口中80%为老人与儿童。面对群众居住分散、服务半径大的实际，乡党委政府统筹引导，聚合多方力量，创新推出了‘背包暖居’‘背包护苗’‘背包洗衣’等系列志愿服务，构建起特色鲜明的‘背包+’民生服务品牌矩阵。

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此次新推出的‘背包暖居’行动精准聚焦独居、空巢、残疾失能及经济困难老人，通过‘暖寝、暖身、暖康、暖心、暖讯’安暖五件套守护老人。志愿者的背包如同‘移动服务站’，里面装着适老化改造工具、御寒衣物、急救药品等，努力实现‘服务跟着需求走，关怀送到家门口’。

‘山区冬天难熬，老人行动不便，我们多跑一趟，他们就能多一分安心。’志愿者施丽丽说道。今年以来，该行动已开展各类为老服务300余次，累计为6户困难老人家庭完成了居家安全环境提升，常态走访连心。

守护老人的同时，‘背包护苗’为畲乡儿童撑起保护伞。在上坑村儿童雷微微的家中，曾经昏暗杂乱的角落，经志愿者们精心改造，变身为一处明亮温馨的‘角落书房’：定制书桌摆放整齐，护眼灯光线柔和，防滑地垫干净安全。

‘以前在饭桌上写作业，灯光暗，眼睛酸。现在我有了自己的小书房，学习都更有劲了！’雷微微抚摸着崭新的书本，开心地说道。

据介绍，‘背包护苗’行动直指山区儿童‘看管难、教育缺、兴趣寡’的痛点，吸纳了教师、大学生、驻村干部等组建志愿队伍，通过‘学生点单、平台派单、志愿者接单’的服务模式，将非遗手工课程、作业辅导、心理关怀等内容纳入服务清单，以村为单位开设小微课，将服务送达孩子们身边。

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‘看到有些原本内向的孩子，在活动中逐渐打开心扉，变得活泼自信，我们所有的奔波都值了。’‘背包护苗’志愿队队长王文德感慨道。

为让服务长效，当地组建6支特色志愿队，引入专业培训推动服务从‘热情驱动’转向‘技能驱动’，建立闭环服务与双向激励机制，以‘背包家访日’跟踪需求，用‘凤凰积分’‘护苗币’激发参与热情，形成良性循环。

小小背包载暖意，步步前行连民心。周山畲族乡以党建为引领，把‘背包+’服务下沉到百姓身边、畅通民生末梢，让山区老有颐养、幼有所育，让温情暖意在畲乡山间流动。