#便民措施

2026年春运2月2日开启，持续40天。全国跨区域人员流动量预计达95亿人次，创历史新高。广东等地新交通设施投入运营，铁路部门推出静音车厢、电话订票等便民服务，让返乡探亲与旅游出行更高效便捷。数字鸿沟破解、误购退票等举措，为旅客提供更贴心的出行体验。

2026年春运2月2日启动至3月13日结束，各地推出票务优化、服务升级等便民措施，全方位保障旅客平安返乡。从智能调度到应急保障，多维度提升出行体验，让团圆之路更有温度。

2026年春运40天将迎超1亿人次客流，长三角铁路突破1亿人次。杭州站单日发送旅客达41万人次，铁路推出'轻装行'行李服务，民航增派志愿者保障出行。公路部门运用AI巡检确保道路畅通，多地车站升级硬件设施并开展特色服务，多举措保障旅客平安返乡。

2026年春运将启动，铁路部门扩大'轻装行'服务覆盖至111个车站，提供便捷行李搬运服务，费用按件计价，行李尺寸有具体限制。