车主投诉4S店未换变速箱油 维权难题引热议

近日有车主反映，在支付维修费用后发现车辆变速箱油未按承诺更换，引发消费者维权争议。相关视频显示，部分4S店存在未履行服务承诺的情况，导致车主质疑服务质量。

据消费者反馈，其在保养过程中支付了额外费用，但实际操作中并未完成变速箱油更换服务。这种现象在多个品牌4S店均有出现，引发广泛讨论。

业内人士指出，此类纠纷多源于服务流程不透明。建议消费者在维修前确认服务项目明细，保留相关凭证。同时可要求店方提供更换记录作为凭证。

目前部分消费者已通过消费者协会等渠道维权。专家提醒，签订服务协议时应注意条款细节，避免因理解差异产生纠纷。