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国航2026春运发布会:科技赋能,护航新春旅途

新京报3.8万 阅读
国航2026春运发布会:科技赋能,护航新春旅途

国航2026春运发布会宣布将扩充运力至7万班次,提升服务品质,科技赋能优化全流程体验,护航旅客平安返乡与出行。

国航2026春运发布会:科技赋能,护航新春旅途

2026年2月2日,中国国际航空股份有限公司在京举办春运发布会。春运期间,国航将全面扩充运力资源,提升服务品质,以更充足的运力供给和更优质的服务保障,守护旅客平安、顺畅、温馨的返乡与出行之路。

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运力规模创新高

2026年春运自2月2日开始,3月13日结束,共计40天。国航紧扣返乡、探亲、学生、旅游‘四流叠加’市场特点,全面升级运力投入,在册飞机数量同比增加25架,计划执行客运航班超7万班,日均安排1800班次,同比增加160班次。

国内方面,国航重点聚焦京津冀、长三角、粤港澳、成渝四大城市群骨干航线,覆盖全国近50条航线。华南及海南地区优化运力,广深航线超7000班次,三亚航线全部宽体机执飞。东北地区运力投入同比增长15%,北京、成都、上海、杭州至哈尔滨航线新增宽体机运营。西部地区增班超500班次,覆盖丽江、大理、喀什等热门目的地。华东方向增班近400班次。9架C919国产大飞机将投入春运,‘国航快线’覆盖13条航线。

国际方面,运力投入同比增长10.1%,增投悉尼、奥克兰、新加坡等17条热门航线。

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产品服务多维焕新

国航围绕旅客全流程需求,统筹推进文化体验、责任践行与科技赋能。‘紫轩’‘紫宸’系列休息室及‘凤舞云端’客舱内饰融入东方美学,机上安全须知视频融入故宫百年建院主题,登机音乐《远方的远方》展现国航帮扶历程。广州‘紫宸’贵宾休息室推出‘智享准入’服务,武汉、杭州机场上线‘行李倒计时服务’,提升数字化体验。

购票方面提供‘2+2+2安心购票保障’,优化信息告知、客票退改服务,针对首乘旅客、老年人、儿童提供全流程关怀。

牢筑安全运行防线

国航制定系统化春运保障方案,强化气象监测与预警研判,完善应急处置预案,提升应对突发情况能力。以‘一盘棋’管控要求深化协同联动,确保航班运行安全有序。

国航将以责任担当彰显央企使命,以更高标准、更暖服务守护春运每一段承载团圆与期待的美好旅途。