#定金纠纷

浙江杭州叶女士母女因疲惫进入售楼处歇脚，随口提出20万砍价要求竟被置业顾问采纳。在支付20万元意向金并签署定金合同后，母女意识到并无购房计划，试图退款遭拒。事件凸显口头承诺与签约的法律效力，提醒消费者重大消费需明确真实意图。